主页 > 资源快讯 > 「tp钱包app下载安装」双11德邦快递推出针对买卖双方服务全链路保障体系

「tp钱包app下载安装」双11德邦快递推出针对买卖双方服务全链路保障体系

tp官网下载 资源快讯 2023-04-29 15:40

  10月25日消息,2022年天猫双11预售昨晚已正式开启,今年德邦快递推出了针对买家和卖家的服务全链路保障体系,将继续发挥其大强上手官差异化品牌服务优势,为C端用户打造服务体验。

  具体来看,所谓大即大件快递,上即送货上楼,而手代表亲手交付。德邦快递将发挥其大、中、小三层派送网络优势,各种类型商品均可送货上门,在双11大促单量较大的时间段,也坚持快递上至60KG免费送货上楼,做到送前电话预约,在约定时间上门送货并亲手交付。

  而德邦特色化服务中的强,也就是加强包装,德邦快递会提供高于行业标准的精益包装,并遵守严格的分拣规范,装运货物时遵循大不压小,重不压轻的原则,确保物品派送到用户手中时包装完整、整洁。

另外,所谓官即官方直营,德邦将发挥官方直营优势,对派件员服务态度进行严格监督,确保其服务质量符合公司要求。此外,德邦快递的派送员往往还会随身携带常用的安装装备,可以为部分客户提供专业的安装服务。

  运力方面,本次,德邦快递积极调配揽收车辆30万辆,省区资源高效协同,增加了揽收量。同时,德邦快递的短驳车运输能力较之前也有大幅提升。而德邦快递推出的一单多件、齐套配送服务,也可以帮助商家减轻大促期间的运费成本。

  值得关注的是,今年德邦快递还发挥网点直营优势,对预售货物进行前置网点下沉,公司与电商平台及商家合作推出了预售极速达业务。在消费者支付定金之后,对预售货物进行前置网点下沉,即运输到离收货地最的营业网点。当消费者支付尾款之后,网点就会立即响应安排预约送货,以最快的速度将包裹送达。

标签: