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Siri被内部员工吐槽 苹果未来能否追上AI

tp官网下载 资源快讯 2023-10-27 15:32

ChatGPT大火让很多互联网巨头措手不及。Siri作为一个优秀的语音助手,也正在被外媒深度讨论,但事实并不乐观。我们来看看具体的报道。

30多名苹果前员工向《信息报》记者马伟恩(Wayne Ma)表示,苹果的Siri语音助手由于功能缺失,长期没有进展,已经成为内部广为嘲讽的智能服务。如果苹果不改进Siri和后端技术,它将落后于OpenAI、微软和谷歌等竞争对手,这让一些苹果员工怀疑未来。

该报道与《纽约时报》的报道类似,主要是因为Siri服务建立在一个繁琐的数据基础上,这使得Siri需要数周时间来更新其基本功能。

资料显示,Siri团队面临资深员工辞职。苹果在2019年收购Siri初创公司Laserlike后,还招聘了该公司的三名创始资深开发工程师。他们一直致力于开发Siri搜索功能,最终决定离开苹果,转向谷歌。认为Google开发大规模语言模型或LLMs是有未来发展的,也是Google Bard、ChatGPT等平台背后的关键AI技术。

对于三名将跳槽到谷歌的Siri工程师,内部人员透露,甚至谷歌CEO桑德尔·皮查伊(Sandel Pichai)也亲自招募他们加入开发团队,苹果CEO库克也试图说服他们留下,但最终失败。

据两位知情人士透露,苹果的Reality Pro头戴显示器团队对Siri团队展示的语音功能控制设备非常失望。其中,Reality Pro开发团队的负责人曾经考虑过用其他语音指令来代替Siri控制设备,以免被Siri语音功能的缺失所困扰。由于内部政策的影响,只能使用Siri语音助手进行控制。

报道指出,Siri面临的最大瓶颈是苹果高管过于关注Siri的响应是否会出现大的失误,就像ChatGPT面临的问题一样。有些回答是AI随便拼凑的虚假信息,可能会导致Siri的负面报道,影响整体服务。

然而,苹果的人工智能和机器学团队都认为Siri的错误答案难以避免。最后,它提出使用机器学模型来改进它,并试图说服高层管理人员。最后,Siri设计和搜索团队妥协,决定建立一个奖励功能按钮,允许用户返回关于Siri的错误答案,以解决这些问题。

目前,许多问题已经严重影响了Siri的发展,导致许多苹果AI团队的前员工怀疑Siri是否真的能成功赶上OpenAI技术。而苹果高管在过去几个月似乎无法应对ChatGPT和类似的AI服务,导致Siri技术落后于竞争对手。

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