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织密人民财产生活“保障网”

tp官网下载 资源快讯 2024-01-09 17:44

日,中国保险行业协会正式发布《财产保险灾害事故应急处置规范(试行版)》(以下简称《应急处置规范》)。《应急处置规范》是财产保险领域首个灾害事故应急处置工作自律规范。

的二十大报告提出,提高防灾减灾救灾和重大突发公共事件处置保障能力,加强国家区域应急力量建设。我们是世界上自然灾害最为严重的国家之一,灾害种类多,分布地域广,发生频率高。业内专家认为,随着经济的快速发展,全社会通过购买保险防范化解风险的意识逐步增强,保险在防灾减灾中发挥着越来越重要的风险保障作用。

据了解,此次发布的《应急处置规范》严格遵循监管部门发布的《财产保险灾害事故分级处置办法》中相关规定和要求,具体包含了总则、职责分工、应急响应、防灾减损、灾害救援、理赔服务、数据报送、宣传引导、附则等九部分四十四条内容,明确了财产保险行业在灾害事故应急处置中的工作原则和流程。

《应急处置规范》还坚持统筹协调原则,引导财产保险公司、再保险公司、保险中介公司等行业主体加强协同,依法合规开展应急处置工作,突出体现行业整体性和一致性,切实维护保险消费者权益。同时,坚持因地制宜原则,各地方保险行业协会可在监管部门指导下,结合地方要求,制定符合所在地区实际情况的实施办法或方案。

据保险业协会相关负责人介绍,《应急处置规范》主要强调了灾害事故应急处置的三个特点,包括人民性全程性联动性。

在强调灾害事故应急处置的人民性上,《应急处置规范》提出,灾害事故应急处置要深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,始终将保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定放在首位;要做到讲政治,顾大局,统一行动,步调一致,要自觉服从监管部门和地方的统筹指挥,主动融入,全力配合;要提升行业灾害事故应急处置标准化水平,优化流程、简化手续、统一标准,充分发挥保险在防灾减灾、抢险救援、损失补偿、恢复重建等方面的作用。

在强调灾害事故应急处置的全程性上,《应急处置规范》设置了防灾减损、灾害救援、理赔服务三章内容,引导财产保险行业在灾害事故发生的前、中、后三个环节,全流程关注群众需求,强化服务意识,丰富服务举措。

尤其是在理赔服务方面,《应急处置规范》提出财产保险行业应本着特事特办、急事急办的处置原则,以实现快速赔付为目标,开通理赔绿色通道,合理减免理赔材料,简化手续流程;按照主动、迅速、科学、合理的要求,提前做好资金调集、程序调整,快速开展保险预赔付工作,合理提升预赔付比例,尽快帮助受灾群众和企业恢复正常生产生活秩序。

例如,甘肃省临夏州积石山县发生地震灾害后,中国人民保险集团第一时间启动了大灾理赔应急响应机制,坚持特事特办、简化流程、合规赔付的大灾理赔服务原则,在地震发生后积极主动对接核实损失情况、确定保险责任,开辟绿色通道、简化理赔手续,按照保单赔偿的最大限额,24小时内向当地完成一次性700万元赔款的全额支付。

在强调灾害事故应急处置的联动性上,《应急处置规范》多处涉及加强保险行业内外的信息共享和联动机制的内容。保险业协会相关负责人表示,《应急处置规范》的发布对提升财产保险行业灾害事故处置能力,充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能具有重要意义。同时,鉴于灾害事故特点的不断变化,行业规则和标准需要适时调整,保险业协会将持续关注《应急处置规范》的使用情况,并根据灾害事故特点和行业实践做好修订完善工作。

应急管理部监测减灾司司长陈胜曾表示,基层是防灾减灾救灾工作的前沿阵地,防范化解灾害风险、及时处置灾害事故,必须紧紧依靠基层。保险消费者是保险业赖以生存和发展的基石,是数量庞大却不参与保险机构公司治理的特殊利益相关者。在开展防灾减灾工作时,只有、金融机构、保险消费者三方共同努力、相互配合,才能更好地应对灾害的发生,防范风险降低损失,从而织密人民财产生活的保障网。

日,中国保险行业协会正式发布《财产保险灾害事故应急处置规范(试行版)》(以下简称《应急处置规范》)。《应急处置规范》是财产保险领域首个灾害事故应急处置工作自律规范。

的二十大报告提出,提高防灾减灾救灾和重大突发公共事件处置保障能力,加强国家区域应急力量建设。我们是世界上自然灾害最为严重的国家之一,灾害种类多,分布地域广,发生频率高。业内专家认为,随着经济的快速发展,全社会通过购买保险防范化解风险的意识逐步增强,保险在防灾减灾中发挥着越来越重要的风险保障作用。

据了解,此次发布的《应急处置规范》严格遵循监管部门发布的《财产保险灾害事故分级处置办法》中相关规定和要求,具体包含了总则、职责分工、应急响应、防灾减损、灾害救援、理赔服务、数据报送、宣传引导、附则等九部分四十四条内容,明确了财产保险行业在灾害事故应急处置中的工作原则和流程。

《应急处置规范》还坚持统筹协调原则,引导财产保险公司、再保险公司、保险中介公司等行业主体加强协同,依法合规开展应急处置工作,突出体现行业整体性和一致性,切实维护保险消费者权益。同时,坚持因地制宜原则,各地方保险行业协会可在监管部门指导下,结合地方要求,制定符合所在地区实际情况的实施办法或方案。

据保险业协会相关负责人介绍,《应急处置规范》主要强调了灾害事故应急处置的三个特点,包括人民性全程性联动性。

在强调灾害事故应急处置的人民性上,《应急处置规范》提出,灾害事故应急处置要深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,始终将保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定放在首位;要做到讲政治,顾大局,统一行动,步调一致,要自觉服从监管部门和地方的统筹指挥,主动融入,全力配合;要提升行业灾害事故应急处置标准化水平,优化流程、简化手续、统一标准,充分发挥保险在防灾减灾、抢险救援、损失补偿、恢复重建等方面的作用。

在强调灾害事故应急处置的全程性上,《应急处置规范》设置了防灾减损、灾害救援、理赔服务三章内容,引导财产保险行业在灾害事故发生的前、中、后三个环节,全流程关注群众需求,强化服务意识,丰富服务举措。

尤其是在理赔服务方面,《应急处置规范》提出财产保险行业应本着特事特办、急事急办的处置原则,以实现快速赔付为目标,开通理赔绿色通道,合理减免理赔材料,简化手续流程;按照主动、迅速、科学、合理的要求,提前做好资金调集、程序调整,快速开展保险预赔付工作,合理提升预赔付比例,尽快帮助受灾群众和企业恢复正常生产生活秩序。

例如,甘肃省临夏州积石山县发生地震灾害后,中国人民保险集团第一时间启动了大灾理赔应急响应机制,坚持特事特办、简化流程、合规赔付的大灾理赔服务原则,在地震发生后积极主动对接核实损失情况、确定保险责任,开辟绿色通道、简化理赔手续,按照保单赔偿的最大限额,24小时内向当地完成一次性700万元赔款的全额支付。

在强调灾害事故应急处置的联动性上,《应急处置规范》多处涉及加强保险行业内外的信息共享和联动机制的内容。保险业协会相关负责人表示,《应急处置规范》的发布对提升财产保险行业灾害事故处置能力,充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能具有重要意义。同时,鉴于灾害事故特点的不断变化,行业规则和标准需要适时调整,保险业协会将持续关注《应急处置规范》的使用情况,并根据灾害事故特点和行业实践做好修订完善工作。

应急管理部监测减灾司司长陈胜曾表示,基层是防灾减灾救灾工作的前沿阵地,防范化解灾害风险、及时处置灾害事故,必须紧紧依靠基层。保险消费者是保险业赖以生存和发展的基石,是数量庞大却不参与保险机构公司治理的特殊利益相关者。在开展防灾减灾工作时,只有、金融机构、保险消费者三方共同努力、相互配合,才能更好地应对灾害的发生,防范风险降低损失,从而织密人民财产生活的保障网。

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